近日，由徐工挖機(jī)和康明斯排放處理系統(tǒng)聯(lián)合舉辦的“增值服務(wù)專家”徐工挖機(jī)第八屆服務(wù)技能大賽圓滿收官。為持續(xù)提升非道路四階段產(chǎn)品后市場(chǎng)服務(wù)水平，本次大賽特別增設(shè)“后處理服務(wù)技能大比武”環(huán)節(jié)，來自全國(guó)40余家經(jīng)銷商服務(wù)精英齊聚一堂，在故障排查、維修技能、客戶關(guān)懷等多個(gè)服務(wù)領(lǐng)域展開激烈角逐。以賽會(huì)友，學(xué)習(xí)技能，助力一線人員服務(wù)能力全面提升。

康明斯后處理專項(xiàng)競(jìng)賽分為理論和實(shí)踐兩部分，康明斯排放處理系統(tǒng)服務(wù)聯(lián)合徐工挖機(jī)商學(xué)院針對(duì)非道路四階段后市場(chǎng)常見故障設(shè)置了排查實(shí)車故障、尿素泵濾芯拆裝、后處理裝置的獨(dú)立拆裝以及綜合理論知識(shí)考核，對(duì)選手的專業(yè)維保技能、服務(wù)能力、后處理維修保養(yǎng)的綜合知識(shí)進(jìn)行全面考核?，F(xiàn)場(chǎng)技師們精湛技藝贏得大家高度贊譽(yù)。

自非道路四階段實(shí)施以來，面對(duì)快速變化的市場(chǎng)和更多元的用戶需求，康明斯排放處理系統(tǒng)以可靠智能的產(chǎn)品、高效專業(yè)的服務(wù)，全方位助力客戶成功。

高效再生，可靠耐久

康明斯排放處理系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)歷嚴(yán)苛驗(yàn)證，超長(zhǎng)DPF清灰里程，已有用戶反饋使用超8000h不清灰。

智能協(xié)同，降本增效

與發(fā)動(dòng)機(jī)一體化設(shè)計(jì)，智能電控系統(tǒng)及優(yōu)秀的熱管理，節(jié)省油耗，及時(shí)預(yù)警，助力動(dòng)力系統(tǒng)發(fā)揮更優(yōu)性能。

保養(yǎng)便利，易于維修

排放處理系統(tǒng)產(chǎn)品，采用模塊化設(shè)計(jì)，每個(gè)模塊可以單獨(dú)維修和更換，安裝便利，易于維護(hù)。

自非道路四階段實(shí)施以來，康明斯特別成立由資深服務(wù)專家組成的特別行動(dòng)團(tuán)隊(duì)，借助在排放升級(jí)領(lǐng)域深厚的技術(shù)積淀，以及在后處理等核心零部件的研發(fā)制造優(yōu)勢(shì)，通過服務(wù)商主動(dòng)升級(jí)等系統(tǒng)流程優(yōu)化，及時(shí)響應(yīng)、解決技術(shù)上的“疑難雜癥”，為服務(wù)商提供鼎力支持，為終端用戶提供無憂解決方案。

新階段下，用戶對(duì)服務(wù)的需求也更加多元，康明斯還推出了一系列數(shù)字化服務(wù)解決方案，運(yùn)用e路康明斯APP、小蜜蜂、CDS等智能診斷工具，為客戶提供全生命周期服務(wù)。

此外，康明斯排放處理系統(tǒng)還攜手主機(jī)廠合作伙伴，積極組織各類比賽及交流，全面提升產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)力，更好地為客戶服務(wù)。